Entender um laudo, saber a que benefício a família tem direito, encontrar o serviço certo na cidade, não se sentir sozinho diante de um diagnóstico. A vida de uma pessoa com deficiência não acontece só na sala de terapia, e é por isso que a APAE Barueri atua em duas frentes: a Saúde e a Assistência Social. Esta matéria mostra como funciona a segunda.
O que faz a Assistência Social
O assistente social é o profissional que olha para as condições de vida de uma pessoa e da sua família: renda, moradia, acesso a serviços públicos, rede de apoio, situações de risco ou de vulnerabilidade. O trabalho é orientar, acompanhar e conectar a família aos direitos e aos serviços que já existem, mas que nem sempre são fáceis de alcançar.
Na APAE Barueri, a área faz o acompanhamento social das famílias, a orientação sobre direitos e acesso a benefícios e o fortalecimento de vínculos junto à rede de proteção. Ou seja: cuida para que o atendimento terapêutico tenha chão firme por baixo, em casa e na comunidade.
Desde a porta de entrada
O Serviço Social integra a avaliação multidimensional, a porta de entrada da APAE Barueri, ao lado de Medicina, Psicologia, Fonoaudiologia e Pedagogia. É nesse momento de acolhimento e avaliação inicial que a equipe conhece a história da família e define com ela o caminho de cada atendido.
Depois, a área segue presente ao longo das etapas de atendimento, conforme a necessidade de cada um, e também na Inserção Produtiva, que prepara jovens e adultos com deficiência intelectual e Transtorno do Espectro Autista (TEA) para o mercado de trabalho. Em todas as etapas, a instituição elabora planos específicos individuais e coletivos para o desenvolvimento.
O SADS: proteção social para a pessoa e para a família
Além do Serviço Social que acompanha a Saúde, a APAE Barueri mantém o SADS, o seu Serviço Socioassistencial. Ele é um serviço de Proteção Social Especial de média complexidade, voltado a pessoas com deficiência de até 59 anos e 11 meses, a pessoas com deficiência em situação de dependência, a cuidadores e a familiares. A capacidade é de 80 usuários e suas famílias por mês.
O objetivo do serviço é promover a inclusão social da pessoa com deficiência e da sua família, assegurando a participação na vida social, econômica e política e o respeito aos seus direitos. Para crianças e adolescentes de 0 a 18 anos, esse trabalho é organizado na Etapa Conviver, dedicada ao vínculo familiar, à rede de apoio e ao desenvolvimento social. Tudo isso está descrito na página da área de Assistência Social.
Na prática, o SADS acontece em grupos de pais, oficinas, orientação parental e visitas domiciliares, sempre em articulação com a rede socioassistencial de Barueri, como CRAS e CREAS, e com a saúde e a educação do município.
Em números
De janeiro a setembro de 2025, o Serviço Social realizou 5.593 atendimentos dentro da área de Saúde da APAE Barueri, segundo os indicadores da instituição. É o segundo maior volume da Saúde no período, atrás apenas do Grupo de Pais, num total de 44.217 atendimentos.
No mesmo período, o SADS somou 5.744 atendimentos. A maior parte veio das oficinas do serviço; os grupos de pais responderam por 1.529 atendimentos, a orientação parental por 128 e as visitas domiciliares por 59.
A família no centro
Na APAE Barueri, a família não é só quem acompanha o atendido até a porta. Ela é parte do cuidado. É com o Serviço Social e com a Psicologia que acontecem os grupos semanais de famílias, espaços para trocar experiências, tirar dúvidas e fortalecer vínculos. E é para ouvir essas famílias que existe a Ouvidoria Geral da APAE Barueri, que se prepara para ganhar um novo canal digital na sede para elogios, sugestões, dúvidas e reclamações.
A procura pelo atendimento é grande, e o caminho até a APAE Barueri passa pela rede pública, com encaminhamento de serviços como as secretarias municipais e o Conselho Tutelar. Em outubro de 2026, a instituição anunciou que vai abrir as portas para 40 famílias que aguardavam na fila de espera.
Como apoiar
Garantir direitos dá trabalho: exige equipe, tempo, visita, telefonema e persistência. Para ajudar a APAE Barueri a manter esse cuidado com as famílias, conheça as formas de doação na página Ajude a APAE. Famílias com dúvidas sobre o atendimento podem procurar a instituição pelos canais de contato.